عقب سقوط النظام السوري في ديسمبر/كانون الأول 2024، طفا على سطح منصات التواصل الاجتماعي، خاصة "إكس"، وسم "#الجولاني_سفاح_سوريا"، واكتسب زخماً واسعاً، عقب تعيين أحمد الشرع رئيساً للحكومة السورية الانتقالية.

لأسابيع متصلة كان وسم "#الجولاني_سفاح_سوريا"، موضع تحليل "مجتمع التحقق العربي"، ليكشف عن حملة منسقة انطلقت على الوسم، تقودها حسابات ذات طبيعة مؤدلجة.

لم يكن هذا التحليل ممكناً من دون الاعتماد على أدوات تحليل وسائل التواصل الاجتماعي؛ على رأسها أداة Meltwater التي يقدمها "مجتمع التحقق العربي" ضمن برنامج الأدوات الذي أطلقه في مارس/آذار الحالي.

تتمتع أداة ميلتوتر بمجموعة من الخصائص، التي يمكن الاعتماد عليها:

1- الكشف عن مؤشرات التفاعل على الوسم، من حيث تكراره ومدى وصله.

2- رصد طبيعة التفاعل؛ من حيث المحتوى الأصلي وإعادة النشر والتعليق والاقتباس. وكلما كان المحتوى الأصلي محدوداً، كان هذا مؤشراً على الحملات المنسقة.

3- تحليل طبيعة المحتوى، من حيث كونه سلبياً أو إيجابياً أو محايداً. 

4- عرض "سحابة الكلمات"؛ وهي الكلمات الأكثر تكراراً في المحتوى المنشور على الوسم، ومن ثم تباين ما به من خطاب كراهية أو خطاب طائفي أو عنصري.

5-  تمكن أداة "ميلتوتر" المستخدمين من الاطلاع على البلاد الأكثر تدويناً على الوسم. وعدم ذكر الموقع الجغرافي الذي تنطلق منه التفاعلات على الوسم يعد مؤشراً آخر على الحملات المنسقة.

6- يمكن من خلال الأداة، التعرف على الوسم الأخرى المرتبطة بالوسم موضوع التحليل، وغالباً ما ترتبط مجموعة من الوسوم التي تعكس توجهاً إيدلوجياً معيناً مع بعضها بعضاً.

7- يمكن من خلال الأداة تحليل الحسابات الأكثر تفاعلاً على الوسم. 

8- يمكن تحليل تفاعل الجمهور مع الحسابات، ومعرفة طبيعة الحساب، وهوية صاحبه. وغياب معلومات الهوية مؤشر على أن الحساب آلي، وقد يستخدم في عمليات تضخيم التفاعل على الوسم.

9- يمكن من خلال تصنيف الحسابات الأكثر تفاعلاً على الوسم، من حيث الموقع الجغرافي، الاطلاع على التوجهات الأيديولوجية للحسابات، ومعرفة من يقف وراءها أو يوجهها. 

10- تعد أداة "ميلتوتر" خطوة أولى في عملية بناء شبكة الحسابات المتفاعلة على الوسم، ومعرفة العلاقات فيما بينها.