دحض الإدعاء

** بعد توقف خدمات وتطبيقات فيسبوك عن العمل إمبارح، انتشرت أخبار غير دقيقة ومضلّلة بشكل كبير على تويتر ونقلتها بعض المواقع الإلكترونية ووسائل الإعلام عن الأسباب الحقيقية لتوقف موقع التواصل الاجتماعي الأشهر في العالم، ومنع حوالي 3.5 مليار مستخدم من الوصول إلى خدمات فيسبوك والمواقع والتطبيقات التابعة له، لمدة ست ساعات. ** عشان محدش يضحك عليك، هنجاوب في هذا التقرير عن سؤال: لماذا توقف فيسبوك عن العمل؟ * إيه هي أسباب تعطل تطبيقات فيسبوك؟ = حتى الآن لم تُعلن شركة فيسبوك الأسباب التفصيلية وراء توقف الخدمة كل هذه المدة، وقال فيسبوك إن "خدماته توقفت بسبب خلل فني لم يؤثر فقط على مواقع الويب والتطبيقات، بل أثر أيضاً على الأدوات الداخلية للشركة، مثل البريد الإلكتروني الداخلي وتصاريح عمل الموظفين". = قالت شيرا فرنكل، مراسلة شؤون التكنولوجيا في صحيفة نيويورك تايمز في تصريح لهيئة الإذاعة البريطانية بي بي سي، إنه "حتى الأشخاص الذين كانوا يحاولون معرفة ماهية هذه المشكلة لم يتمكنوا من الوصول إلى المبنى". = ونشرت عدد من الصحف والمواقع الإلكترونية الموثوقة على لسان متخصصين وخبراء أن سبب العطل هو تغيير خاطئ في إعدادات الخوادم التي تربط المنصات. = وبحسب جريدة الشرق الأوسط، فإن أسباب التوقف هو وجود عطل في نظام "اسم النطاق". * ما هو نظام "اسم النطاق"؟ = نظام "اسم النطاق" هو اللي بيسمح للعناوين الإلكترونية -مثل www.facebook.com- بتوصيل المستخدمين إلى المواقع اللي عايزين يدخلوا عليها. = واتفق عدد من الخبراء في شبكة الإنترنت على ده، واللي توقعوا أنه أسباب العطل ربما تكون بسبب خطأ في نظام "اسم النطاق" أو ما يعرف بالـ DNS لمواقع فيسبوك. = المشكلة دي مش أول مرة تواجه الشركات الكبرى، سبق وتسببت في مشكلات كبيرة لعدد من المواقع الكبرى، وواجهت في يوليو اللي فات شركة الحوسبة السحابية "أكامي تكنولوجيز" نفس المشكلة مما أدى إلى إغلاق عدة مواقع تابعة لها. * هل تعرض فيسبوك للاختراق؟ = شركة فيسبوك استبعدت الكلام ده، إضافة لأن خبراء في الإنترنت استبعدوا حدوث الاختراق الأمني للشركة. = لكن الولايات المتحدة أعلنت أنها ستدرس الأزمة وماهية أسبابها، وإذا ما كان هناك اختراق أمني من عدمه. = وفقًا لعضوين من فريق الأمان في شركة فيسبوك تحدثت إليهما "نيويورك تايمز"، فإنه "من غير الوارد أن يكون سبب المشكلة هجوم إلكتروني، لأن التكنولوجيا اللي بتقف وراء التطبيقات مختلفة بما يكفي لصد أي اختراق يؤثر على تطبيقات فيسبوك بالكامل في وقت واحد". * إيه التأثير الاقتصادي للانقطاع على شركة فيسبوك؟ = ذكرت بلومبرج، أنه قبل أزمة الانقطاع تعرضت أسهم شركة فيسبوك لخسارة نحو 5% من قيمتها. = العطل كلف فيسبوك في الدقيقة الواحدة خسارة حوالي 164 ألف دولار، أي ما يقارب من 60 مليون دولار في الساعة. = شهدت شركة فيسبوك انخفاض في قيمتها السوقية بأكثر من 40 مليار دولار. = كما تراجعت قيمة ثروة مارك زوكربيرج مؤسس فيسبوك بأكثر من 6 مليار دولار. = كمان الانقطاع جاء في نفس اليوم الذي طلب فيه فيسبوك من قاضٍ فيدرالي رفض شكوى تتهمه بالاحتكار من جانب لجنة التجارة الفيدرالية، على اعتبار أنه يواجه منافسة شديدة من الخدمات الأخرى، بحسب أسوشيتد برس. * ما هي أسباب تراجع أسهم فيسبوك ؟ = لم يكن انقطاع الخدمة هو السبب الوحيد لتراجع أسهم فيسبوك، لكن كان المشكلة الأكبر هي تسريبات فرانسيس هوجن المسؤولة السابقة في فيسبوك، واللي عملت على قضايا النزاهة المدنية بالشركة. = سربت فرانسيس مستندات نشرتها صحيفة "وول ستريت جورنال"، واتهمت فرانسيس شركة فيسبوك بإخفاء المعلومات الحقيقية اللي بتظهر أن منصاتها تُستخدم في نشر الكراهية والعنف والمعلومات المضلّلة. = تسريبات فرانسيس كشفت إن انستجرام بصفة خاصة يضر بالصحة النفسية للفتيات المراهقات. = كمان كشفت إن شركة فيسبوك حاولت إخفاء هذه الأدلة وأن الشركة تركز على مصالحها ومكاسبها المالية بدلاً من الصالح العام. = وبعد ظهور هذه التسريبات، دعا عضوان في البرلمان الأوروبي لفتح تحقيق حول تورط فيسبوك في جمع الأرباح على حساب الصالح العالم. وصدر بيان عن مشرعي البرلمان الأوروبي يطالب بإجراء المزيد من التحقيقات حول حقيقة هذه التسريبات.